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お支払い方法
・銀行振込(先払い) (振込み手数料はお客様ご負担です)
ゆうちょ銀行・三菱東京UFJ銀行・みずほ銀行をご利用頂けます。
商品はお振込み確認後、発送させて頂きます。

※何らかの理由でお振込みが遅れる場合は必ずご連絡下さい。
※ご連絡のないまま「ご注文確認」メールの送信日から1週間以内に代金をお振り込み頂けない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。


・代金引換 (代金引換手数料はお客様ご負担です)
代金は商品お受け取り時に配達員にお支払下さい。

代金引換手数料 (税別)
10,000円以下 / 300円
30,000円以下 / 400円
100,000円以下 / 600円
配送・送料について
配送は佐川急便またはクロネコメール便からお選び頂けます。

送料はどちらも無料!!

銀行振込(先払い)の場合はお振込み確認後3日以内に、代金引換の場合はお客様へ送信する「ご注文確認」メールの送信日より3日以内に発送致します。
どちらのお支払い方法でも商品の発送完了後、配送通知メールでご連絡致します。
返品・交換について
一度ご使用になったもの、故意に破損されたものの返品はお受け出来ません。
当店は一点ものを多く取り扱っていますので、交換はお受け出来ません。


到着時に破損(破れている・付属品が取れているなど)していた、不備(縫われていない、付属品がついていないなど)があった、汚れていた商品のみ返品可能です。(送料は当店負担)
商品の色に関する返品は、注文内容と全く違う不備(赤色を注文したのに青色が届いたなど)があった場合のみ可能です。
上記以外(思っていた色と少し違った、HPで見た時の色と少し違うなど)の場合は、大変申し訳ありませんが返品はお受け出来ません。

※商品の色に関して
できる限り実際の商品の色をそのままに撮影した写真を載せていますが、撮影時の周りの状況や、ご覧になっているお客様のパソコンのご利用環境によってディスプレイ上の写真の色と実際の商品の色に違いが出ることがございます。ご理解下さい。


返品をご希望の場合、商品到着後1週間以内に電話(045−308−8927・受付時間:平日・土曜のみ11時〜17時まで)もしくは、HP内お問い合わせよりご連絡下さい。
ご連絡後、下記宛先まで着払いにてご郵送願います。

〒224−0012
神奈川県横浜市都筑区牛久保二丁目7−34
「ハンドメイドショップ わたの実」


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